Au renouvellement de la flotte par le compagnies aériennes Elle est suivie par le renouvellement de Salons VIP dans les aéroports. Quelque chose est en train de changer, pour le mieux, dans les aéroports du monde. Les grandes compagnies aériennes ne se soucient plus seulement du bien-être de leurs passagers pendant le temps qu’ils passent à bord de leurs avions, mais une concurrence féroce a également renforcé leur engagement à améliorer l’expérience utilisateur à terre et, sur la base des derniers développements et investissements –Delta, Finnair et Air France sont en tête de liste–. Il semble que le truc fonctionne.
Le dernier à rejoindre cette tendance a été Salon Delta One à l’aéroport international John F. Kennedy de New York, un espace qui, plus qu’un salon, est une autre destination du réseau de vols de la compagnie aérienne, mais sur le continent et entre les halls A et B du terminal 4 de l’aéroport JFK. Le vaisseau amiral de la compagnie aérienne a été le secret le mieux gardé au cours des quatre années qu’a duré son processus de création, un projet qui, soit dit en passant, marque un nouveau chapitre dans la stratégie d’amélioration de l’expérience des passagers de Delta. Il était temps. Ainsi, suivant les traces d’un projet acharné visant à créer et rajeunir son panel de salons, Delta ouvrira également un Delta One Lounge à Los Angeles et Boston en octobre et novembre respectivement.
Au ciel et sur terre
C’est un fait que les salles VIP sont passées du statut de retraites silencieuses pour hommes d’affaires en costume à des lieux où, oh mon Dieu, vous avez même envie d’être. Certaines chambres, comme la nouvelle Salon Delta One à l’aéroport international John F. Kennedy de New York, offre spa, espaces détente, cocktails signature ou espaces pour les familles avec enfants. Et ce n’est que le début. La prochaine génération d’oasis aéroportuaire pour les voyageurs de la compagnie aérienne basée à Atlanta ne sera ouverte qu’à les passagers de la classe affaires, qui sont les seuls à pouvoir, pour le moment, profiter de la variété des expériences et des commodités du voyageur premium, de la gastronomie soignée aux soins spa. Maintenant, nous voulons vraiment nous arrêter ici tout le temps.
Plus grand, plus de 3 500 mètres carrés et plus premium que jamais, La nouvelle expérience Delta One Lounge promet d’être la nouvelle attraction de la ville de New York, un endroit où vous pourrez facilement oublier que vous êtes à l’intérieur d’un aéroport. « Nos équipes n’ont épargné aucun détail pour garantir que les clients du Delta One Lounge vivent une expérience vraiment mémorable », déclare Claude Roussel, vice-président de Delta Sky Clubs et Lounge Experience. Et ce salon VIP place la barre plus haut dans tous les domaines, depuis ses bars, où l’on retrouve des versions de cocktails classiques et ambiance Art déco de la décoration qui rappelle remarquablement le mythique Radio City Music Hall de Manhattan à la cuisine ou au bien-être.