Si cela se produit, il est normal que les passagers en classe économique se voient proposer un autre vol et que ceux qui voyagent en classe affaires se retrouvent dans un siège en classe économique, même si cela dépend également de nombreux facteurs.
Dans tous les cas, lorsque l’entreprise est victime de surréservation a l’obligation légale d’indemniser le passagerqui demande toujours si vous souhaitez quitter volontairement votre siège sur ce vol en échange d’un remboursement de l’argent du billet, d’un coupon à dépenser pour un autre billet ou, ici, nous voulions y arriver, d’un siège prendre un prochain vol (c’est à ce moment-là que nous pourrions tester s’il peut être en classe affaires, et voici le résultat souhaité mise à niveau).
Outre la surréservation, une autre situation dans laquelle ce déclassement peut se produire est le fait que la compagnie aérienne décide de changer l’avion avec lequel le vol est effectué pour un avion plus petit. Si le nouvel avion dispose de moins de sièges, la frustration naît d’un changement de siège, de catégorie, voire de ne pas pouvoir voler ce jour-là et à cette heure-là.
« Malheureusement, cela arrive et, dans la plupart des cas, Le déclassement est généralement dû à la nécessité de changer l’avion pour un avion plus petit.» Des sources d’Air France confirment au Condé Nast Traveler. Et, même si c’est une corvée, « Ce n’est pas quelque chose d’illégalmais le règlement européen l’envisage et précise également les compensations. La législation européenne est très stricte et les États membres sont très actifs pour veiller à son respect », affirme la compagnie aérienne française.
Donc, une fois que nous savons que le surclassement et le déclassement sont légaux, bien que non souhaitables de la même manière, il est temps de minimiser les dégâts et de mettre en place un bon système pour éviter de subir les ravages de la surréservation et de rester bloqués ou envoyés. pour les touristes, avoir un billet en affaires est enregistrez-vous en ligne longtemps à l’avance, sélectionner un siège et, si nécessaire, même payer.